¿En que consiste el nuevo plan de marcación?
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¿Cuales son cambios del nuevo plan de marcación?
Se eliminan los prefijos de marcación para varios tipos de llamadas: "01" para larga distancia nacional , "044" para llamadas a celular local, "045" para llamadas a celular nacional y "01" para números no geográficos 01-800 y 01-900. Además, para llamadas locales se deberá agregar la clave lada al número local. Es decir, la marcación a nivel nacional será a 10 dígitos independientemente del tipo de llamada.
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¿Cambiaran los costos con el nuevo plan de marcación?
No, el costo de las llamadas no cambia con la nueva marcación, las llamadas a números fijos se cobran por llamada y las llamadas a celular por minuto
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¿Se tendrá un periodo de implementación?
Aunque depende de la politica del proveedor del telecomunicaciones, se tiene considerado que durante el mes de agosto se podrá marcar usando los prefijos actuales o usando 10 dígitos para todo de tipo de llamadas nacionales.
¿ Que acciones debo realizar para no afectar el servicio telefónico?
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Cambie los patrones de ruta para llamadas de salida
Consulte a su proveedor del conmutador para cambiar las rutas de salida del conmutador, ya que se debe agregar la nueva ruta a 10 dígitos y eliminar las rutas actuales de marcación.
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Cambie los permisos de extensiones y códigos de autorización
Los permisos de llamadas actuales (local, larga distancia, celular local, celular nacional, etc.) identifican el tipo de llamada usando los prefijos actuales de marcación, al eliminarse estos prefijos, no se podrá identificar el tipo de llamada, y se deberá considerar unificar los permisos de llamada actuales a un permiso de "llamadas nacionales (fijos y móviles)", así como evaluar la restricción de llamadas a números no geograficos 01-900.
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Informe a los usuarios del servicio de telefonía
Se recomienda avisar a los usuarios del servicio telefónico como deberán marcar con el nuevo plan de marcación y los cambios en los permisos de llamada.
¿Que puedo hacer para evitar que aumente el gasto telefónico con el nuevo plan de marcación?
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No se podrán restringir las llamadas a celular
Los usuarios que actualmente no tienen permisos para llamadas a celular, con el nuevo plan de marcación, podrán llamar indistintamente a números fijos o móviles, pudiendo ocasionar un aumento en el gasto telefónico.
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Revise las capacidades de su conmutador
Algunos conmutadores IP tienen la capacidad de manejar listas grandes de patrones de ruta, usted puede obtener los patrones ( o series) de números fijos o de números celulares, y para algunos conmutadores ofrecemos Herramientas para importar estos patrones. Esto ayuda para generar varios permisos de llamada y controlar los permisos de extensiones y códigos dependiendo del tipo de llamada (fijo o móvil) en el conmutador
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Monitoree e informe a sus usuarios del uso del servicio
Considere implementar un sistema de tarifiación para monitorear el consumo telefónico, y que notifique a los usuarios el uso que hacen de este servicio; cuando los usuarios saben que se le monitorea el uso del servicio telefónico, consideran evitar el abuso de este servicio. y opcionalmente tienen la capacidad de restringir en base a un presupuesto asignado.